隐私政策
你在头头赛事留下的信息，怎么用、怎么收回
订阅一支球队、导出一份赛程、提交一次反馈，这些动作各自会留下不同的信息。下面把范围、用途和处理方式一次讲清楚，看完你就知道哪些是你能自己决定的。
哪些信息会被留下来
浏览联赛页、订阅球队、导出表格，这些动作留下的信息并不一样。分两类看最清楚：一类是你自己填进去的，一类是设备在访问过程中自动带上的。
你主动提交的
- 订阅球队时选择的球队、联赛，以及你偏好的提醒方式
- 提交问题反馈时留下的联系邮箱、问题描述，以及你附上的截图
- 导出前设置的联赛范围、日期区间与筛选条件
设备自动记录的
- 访问时间，以及出问题的那一个页面地址
- 设备型号、系统版本与浏览器类型
- 网络线路的大致来源区域，用来分清是线路问题还是页面本身的问题
留下来之后怎么用
信息留下来，是为了让下面四件事能跑通。除此之外，我们不会把它挪去别的地方。
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登录
用到账号凭据和登录时间，用来确认你是谁，让订阅列表与赛季归档跟着你的账号走，换设备也不用重设。
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订阅提醒
用到你选定的球队、联赛和提醒偏好，决定哪些赛程变动、比分结果会推到你手机上。
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故障定位
用到出错页面地址、访问时间和设备浏览器信息，先复现问题，再照着排查清单一步一步处理。
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内容改进
用到汇总后的访问走势，用来判断哪些联赛的页面值得优先补充数据、提前维护。
导出文件存到哪，平台上留着什么
导出的表格是一份直接下载到你设备上的文件。生成之后它跟着你的手机或电脑走，我们这边不会另存一份。
留在平台上的，是你的订阅设置：订了哪几支球队、用哪种提醒方式。访问记录会保留一段时间，主要用来复现超时和加载慢的情况，之后按常规周期清理。近 5 个赛季的赛程与积分归档可以随时按赛季切换查看。
你想收回时怎么做
下面几件事你自己就能完成，不用等我们排期。
- 取消订阅：在对应球队的页面再点一次订阅按钮即可；如果你更习惯说一声，写在反馈里也可以。
- 调整提醒方式：在订阅设置里随时改，改完立刻生效。
- 删除反馈记录：发一封邮件到客服邮箱，说明要删除的是哪一条。
- 已经导出的文件在你自己设备上，留着还是清掉由你决定，我们这边碰不到它。
提出删除请求时，请一并提供
- 提交反馈时用的那个邮箱
- 大概的提交时间，精确到哪一天就够
- 反馈里提到的问题描述或截图，方便我们定位到那一条
确认位置后，我们会在 1 个工作日内回复处理安排，并按常规周期完成清理。
取消订阅之后还会收到推送吗
不会再收到这支球队的赛程提醒和比分推送。如果你之后重新订阅，之前留下的筛选偏好还在，不用从头设一遍。
有疑问时找谁
隐私相关的问题，直接发邮件给客服邮箱，标题里写上“隐私相关”四个字，工作日内 1 个工作日回复。信里带上你的账号邮箱和遇到的情况，我们能更快对上号。
如果问题是页面打不开或者数据加载慢，先去帮助中心的排查清单对一遍会更快；合作与媒体垂询，请走找到我们页面。